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良かった・悪かったメーカー&店について

1 :名無しの心子知らず:04/06/22 16:32 ID:/fE0EcKx
子供用品メーカーのお客様相談室や
販売店の店頭やネットショップで
怒ったり嬉しかったりしたことを報告するスレ

店員が特定できるような氏名の書込みは厳禁。

削除ガイドラインに引っかからない程度のカキコでお願いします。


2 :名無しの心子知らず:04/06/22 16:33 ID:kX+cwu+R


3 :名無しの心子知らず:04/06/22 16:48 ID:EJgSRTU1
いまんとこ梨です

4 :名無しの心子知らず:04/06/22 16:55 ID:g1IAeNFr
何かのモニターみたいなスレだな・・・

5 :名無しの心子知らず:04/06/22 17:17 ID:tG4vK9XX
店ごとのスレが立ってる時点でモニターみたいなものじゃん

6 :名無しの心子知らず:04/06/22 17:45 ID:hOqc2CuX
ピノ○オ。
アンパンマンの滑り台買ったらパーツが1個足りなかった。
お客様相談室電話したら、丁寧に謝ってくれて翌日にはパーツが届いた。
対応が早かったので良かった。

7 :名無しの心子知らず:04/06/22 17:57 ID:EwBtl1CC
レモール最悪。お買い物板にもスレあるけどね。


8 :名無しの心子知らず:04/06/22 18:01 ID:/5WOsFjH
>1 
んな事言ったらアプがダントツでワースト1位な気がするが?
それぞれのスレに伝説あるべ?

9 :名無しの心子知らず:04/06/22 18:16 ID:ZgX0BZDG
>>8
その話題ばかりで、本当の目的がどっか逝っちゃってるスレもあるから
ここに誘導するとちょうどいいかもよ

10 :名無しの心子知らず:04/06/22 20:09 ID:VSkAeARa
バ●ダイお客様センターは電話つながらな杉


11 :名無しの心子知らず:04/06/22 20:56 ID:VzheKkge
おもちゃで卵割ると目玉焼きが出てくる製品売ってる会社。
中に目玉焼き入れると卵のカラがしまらないので(箱では別に展示してある)рオたら
「あー最近改良して、サイズ変えたら閉まらなくなっちゃったんだよね」と。
「もう作り直す予定は当分ないから、無理やりにでも使ってください」

改良って・・・それも改良するのがおたくの仕事ではないのか?
不良品かと思ったのに会社としては違うらしい、閉まらないおもちゃ作ってどうするんだよ。

12 :名無しの心子知らず:04/06/22 21:15 ID:h15Iaade
バ●ダイお客様センター、私がかけたときはつながりにくくなかった
けど(ちなみに、千葉の柏のセンター)。
こちらの使い方のミスでおもちゃが故障したのに、こちらからセンタ
ーへの送料のみ自己負担で、あとの修理代・部品代・送り返す送料は
全くかかりませんでした。うれしかったです。

13 :名無しの心子知らず:04/06/23 11:55 ID:W/t9EKng
>>7
レモールはどうサイアク? 品切れ多かったけど安くて問題なかったよ〜。

14 :名無しの心子知らず:04/06/23 12:02 ID:W/t9EKng
赤すぐで「福袋」買ったんだけど、掲載内容より点数少なくて全然お得感がなかった…。
限定につられて二個買ってしまったのに、なんか存した気分。福袋買った人いますか〜?

15 :名無しの心子知らず:04/06/23 14:23 ID:NOV22y5Y
>>13
【スキップランド】レモールってどうよ 『2』@通販・買い物
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/shop/1081929578/l50


16 :名無しの心子知らず:04/06/23 14:24 ID:NOV22y5Y
>>14
★★★子ども服の福袋★★★
http://life5.2ch.net/test/read.cgi/baby/1072684711/l50
【赤すぐ】赤ちゃんのためにすぐ使う本【妊すぐ】
http://life5.2ch.net/test/read.cgi/baby/1056076654/l50

17 :名無しの心子知らず:04/06/23 16:41 ID:W/t9EKng
もうすでにレスがたってたのね…。
そっちにいきま〜す! シュワッチ!!

18 :名無しの心子知らず:04/06/24 11:03 ID:/ysv/ne+
スレ案内所なの?このスレ。

19 :名無しの心子知らず:04/06/24 12:33 ID:iGcC1Nqp
このスレ微妙。盛り上がってる?

20 :名無しの心子知らず:04/06/24 13:16 ID:fQKHP8lB
タ○ラも電話の対応良かったよ
窓口で分からなかった時は、すぐ担当部署に電話を回してくれた。
そのおかげで、子供が言ってたりかちゃんが何にかわかりました。


21 :名無しの心子知らず:04/06/26 17:51 ID:1Shrh2wb
お客様センターって基本的にどこもつながらないよ。
一番いいのは本社に電話して回してもらう事。凄い剣幕で電話すると
大抵回してくれる。
あっ、私クレーマーじゃないよ〜。

22 :名無しの心子知らず:04/06/27 22:21 ID:NTxa6ItX
そうかなぁ?
つながるかつながらないかは電話する時間帯もあると思うんだけど。

23 :名無しの心子知らず:04/06/28 01:30 ID:8NDhJAdZ
バ○ダイ(柏)やエ○ック(茨城)とかは客様センターが本社にないから
折り返し電話してくれるのかしら・・・

24 :名無しの心子知らず:04/06/28 19:59 ID:rrpdyoi8
ベビーカー選ぶなら何がいい?8
http://life5.2ch.net/test/read.cgi/baby/1082527925/593-595
を読んで!

25 :名無しの心子知らず:04/07/02 09:24 ID:h9rvMo6I
25

26 :名無しの心子知らず:04/07/04 01:48 ID:Nj+SrJwi
>24
対応悪杉
逆にコンビはどうなんだろう・・・

27 :名無しの心子知らず:04/07/08 15:22 ID:bPkk44Mx
コンビ、リコールしてたよ。ベビー用のイス。

28 :名無しの心子知らず:04/07/09 19:31 ID:TqkGRS+P
チャイルドシートのことを聞きたくてコンビに電話しました。
窓口の対応良かったですよ。
電話とるのがとても早くてビックリ!


29 :名無しの心子知らず:04/08/30 00:30 ID:cHh1dS09
電話は早くても・・・

ついでに対応悪くて株主もやめた。
こももちゃんや食器貰っても世の中の株主はうれしくないだろ。

30 :名無しの心子知らず:04/08/30 00:46 ID:I0wldIjJ
>>6
うちは逆。ピノ○オ。
商品が壊れたのでメールだしたら、送って来いとメールが来たのはいいんだけど、
こちらが苦情を言ったものと商品名間違えてるし、
第三者にCcでメール転送されてるのを、せめてマナーとしてBcc使ってくれと苦情言ったのに
謝罪のメールもなければ、一緒に質問書いていたのに音沙汰なし。
もうここの商品は買わない。

31 :名無しの心子知らず:04/08/30 23:22 ID:thsCZBPF
うちの場合は、コンビの対応良かったですよ。

B型ベビーカーを、修理に出した事があるんだけど(主人が、車のタイヤと、
えんせきにベビーカーの車輪を挟んでしまい、曲げてしまった…)電話で
いいかげんな対応はしないし、見積もりを、FAXしてくれて、修理するかどうか、
確認してくれました。
おまけに、曲がった車輪は1箇所だったのに、1箇所分の料金で車輪全部、
取り替えてくれました。
送料も、こちらからの分だけで、コンビからの送料は、コンビが持ってくれました。

トミーも同じような理由で、いい印象しかないです。







32 :名無しの心子知らず:04/08/30 23:29 ID:12OTBlx0
うん、トミーはいい。
プラレールが壊れたんだけど、片道送料だけで無料修理してくれた。
メールでの対応も早かったし。
もっと買っちゃうぞ。


33 :名無しの心子知らず:04/08/31 00:01 ID:elu68DiX
ピノ○オのアンパンマンのブランコも
ネジが1個足りなかったよ。
請求しても時間かかりそうだし
ホームセンターで買っちゃった。

34 :名無しの心子知らず:04/08/31 00:55 ID:POfD8KbJ
ピノ○オ=アガ○マ


35 :名無しの心子知らず:04/10/28 14:51:22 ID:LZDKFfnY
保守あげ

36 :名無しの心子知らず:04/10/31 19:42:48 ID:KuFRvBM4
コンビ良かった。
古いべビカ貰ったので使い方について質問のTELしたら、
教えてくれた上取説コピー送りましょうか?と聞いてくれた。
もち無料で。でも電話はなかなかつながらない。

37 :名無しの心子知らず:04/11/01 02:40:58 ID:Yf+lMb5g
トイザラスで売ってるコンビのおもちゃが
不良品っぽくてコンビのお客様相談室に電話したら
すぐ部品を送ってくれて翌日もう届いた。
友人にリクエストして買ってもらったお祝い
品だったから、トイザラスに問い合わせ
できなかったので助かりました。
コンビは対応早くていいですね。

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