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ダメな接客、ダメな客 Part13

1 :おさかなくわえた名無しさん:04/06/29 18:27 ID:CKAoC25D
コンビニ、ファミレス‥対象は店という名のつくすべての場所。
     ____
    /∵∴∵∴\
   /∵∴ / ̄ ̄ ̄\
  /∵∴/   ∧ ∧ \     _______
  |──|     ・ ・   |    /
  |∵ /|     )●(  |   / 客から店員へ、店員から客へ
  |∵ | \     ー   ノ <  迷惑、失礼、非常識!すべてぶちまけろよおめーら
   \|   \____/     \_______
     \____/

ダメな接客、ダメな客 Part12
http://life5.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1086623449/

952 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 17:40 ID:mTygJwyl
>>951
ウチは「家の絵を描きます」って訪問販売?が来たよ。

953 :949:04/07/15 17:40 ID:KZyGo4wy
>>951
フィルターは買っちゃった。まぁまぁ使える。

で、ウチに来たそのセクハラセールスマンが売ろうとしてたのは
電気給湯器で、しかもメーカーのパンフレットそのままだったんだが、
そんな怪しくないものでも証拠を残したくないのかねぇ?
ああいうパンフって、ちゃんとした企業ならメーカーから殆ど無料で
パンフをもらえるから、配り放題なのに。

要するにちゃんとした企業じゃなかった、と自分で結論。

954 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 17:45 ID:rBygLp1k
>>949
そのセクハラセールスマンが変なセールスマンじゃなくてよかったですな。
>「じゃ、ご主人はいつ帰るの?」「7時か8時ですね」
の会話の後に、ガバーッと…ってポルノ映画の見過ぎか?

955 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 18:09 ID:TJlBMSGt
ちょっと待て!「ポルノ映画」って、藻前何歳だ!?

956 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 18:38 ID:dMLUYuzU
向こうから売りつけてくる物には手を出さない方が利口だな。

957 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 19:06 ID:QFsAoGTl
>>950
結局近所の井戸端会議は何だったの?
それだけが不明で気になる・・・

958 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 19:30 ID:QzA0c8an
売りつけっていうか、この前青森から来たとかいう若者が
りんごジュース売りに職場に来たんだよ。
飲んでみてくださいとか言うんで、試しに飲んだんだけどさ
値段のわりに特別美味しくもないんで断ったら(ちなみに1リットル1200円)
「買う気ないんなら飲まなくていいから、うちらもボランティアじゃないんで」
見事な変わり様と捨て台詞に呆然とした。
そして何も言い返せなかった自分も情けなかった......orz

959 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 19:35 ID:dFLhiUdj
考えさせてください、なんていうから
アホセールスマンも変に期待しちまったのかもな。
ぴっちり断ればいいのに。

960 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 19:36 ID:Dj18xJIT
>958
「こんな味気ないもん飲んで時間損した。とっとと帰れや」
ぐらい言ってやればよかったな。

961 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 19:43 ID:iYgjRInh
>>958
おい、1リットル1200円ってどんなジュースだ!
普通に買えばせいぜい200円前後だろ。
怪し過ぎ〜!

962 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 20:00 ID:tqLCvfMk
>>958
あぁ、きたきた。
こぎたねぇオヤジだったよ。

すぐさま、帰って って言ったからなんにもないけど。

963 :958:04/07/15 20:19 ID:QzA0c8an
まとめて買うと800円だったかな。それでも高すぎ。
りんごはりんごだなってレベル。
こういうのは試飲もしないほうが無難ですね。

964 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 20:25 ID:Btar6+b0
ちょっと違うけど、死んだ父あてに電話があった。たぶん勧誘の類。
「○○様(父の名前)はおいででしょうか?」と言うので、
「いえ、おりませんけど」と答えておいたら、
次の日も、そのまた次の日も掛かってきて、同じ対応をした。
何度目かに「いつでしたら在宅なさってますか?」と聞いてきたので、
「死んだ者は在宅してませんね」と言ってやったら、
死んだなら死んだと言え、いないというから留守だと思っただろう、
というような内容の逆切れを起こしやがったので、
「いるかって聞くからいねえと答えたんだ。死人がいるわけねえだろ」
と答えてやったらガチャンと切りやがった。

965 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 20:34 ID:/DmTlMBm
結婚して家出たとか
一人暮らしして家出たとか
そういう家族宛にもよくセールスから電話かかってくるよね。
しかもいかにも「友達でーす」って感じで名字だけ名乗ったりして。
はじめから騙り入ってる電話で
物買うやつなんかいないっつうの。

966 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 20:38 ID:/RcBdMxm
「ヤフーBBですが、おたくでインタネットお使いの方お願いします!」っていう電話が
この前かかってきましたよ。氏ね。

967 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 20:46 ID:Btar6+b0
>965
そういや、親父が死んだ時も、仕出屋だの石屋だのギフト屋だの中には、
「実は、お父様には生前、お声(なんのだ?)をかけていただいておりまして」
なんて言ってやって来るバカがいたものですよ。
うちは、葬式屋と石屋と仕出屋は親戚にいるから、よそに頼むはずないんだが(w
まあ、墓はあるから石屋の出番は元から出番はないんだけどね。

968 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 20:50 ID:fMm8e707
>>964 >>965
死んだとか、結婚したとか、下宿してる、とか言うのも個人情報だから
簡単に教えるわけにいかない。
ウチもだた「いない」とだけ言ってるけど、ウザイなぁ。
話はたいしてきかず、「必要ならパンフレット郵送してといてください」と
言う、でも送ってきたことはない。

969 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 21:27 ID:LnZPUl8N
次すれよろ。

970 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 21:47 ID:lC1qQ7Bt
訪問販売の類のセールスなら
結婚してから異常に多くなったよ

例えば不動産屋、
いくら断っても毎日のように来て大変だったよ
しかも!呼び鈴鳴らして間髪入れず出てくるまでノック攻撃
子供がいるから世話してたりするとすぐには出れないから
ホントにイヤだったよ

次は水質調査と言う浄水器のセールスとか
これも酷かった、最初の人は舌が回らないのか
何言っているのか全く聞き取れなくて何度も何度も
聞いたけど、水質調査と活水器のご案内
とかって言葉と調査は無料だって事だけしか…

とにかく変なヤツだったし無料だろうとなんだろうと
やらなくていいから帰れ!と言ったらお金かからないよ!
この辺の方は皆やっているとかうるさいのよ…

思わず警察の電話しちゃったよ


971 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 21:58 ID:/RcBdMxm
>>970
それは新築マンションかなんかだからかなあ?
うちは古い戸建。新聞の勧誘ぐらいしか来ないし、断り続けてたらそれすら来なくなった。
NHKも来たことないし、そういう面では非常に快適。

972 :なす:04/07/15 21:59 ID:XWutzKIK
ここかな?http://www.freepe.com/i.cgi?eromonki

973 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 22:09 ID:lC1qQ7Bt
>>971
うちはアパートだよ
不動産屋はマンションから戸建まで色々来るよ

新聞屋も来るけどそれは全部旦那に任してるから
旦那が居ない時に来ても、私はわからないからと
逃げてる

974 :971:04/07/15 22:12 ID:/RcBdMxm
>>973
そうなんだ。うちは不動産はチラシが入ってるぐらい。でも繁華街が近いので、すごい近所が
競売物件になってたと判明したりして結構面白い。
新聞はね、「地元紙を取っている」という前提で勧誘に来るヤシばっかりで、
「新聞自体とってません、インタネットとCSでじゅうぶんです」って言うと結構効いたみたい。
あと、一時期ヤミ金のチラシがたくさん入っていました。水商売向けのやつ。

975 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 22:22 ID:lC1qQ7Bt
>>974
いいなぁ…
私も結婚前は繁華街の側で一人暮らしだったけど
新聞の勧誘すら来なかったからなぁ…

そうそう!新聞屋に旦那に任せてる、知らない
とか言うと、一緒に住んでるでしょ?聞いといてよ
とか、知らないなんておかしい!とか逆ギレされたり
結構うるさいよ

976 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 23:02 ID:Tu5EObwN
新聞は、実際にはなにとってるかにかかわらず
ウチはジャイアンツファンなので読売以外は
ぜ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜ったいとりません!
っていうのw
べつにホントは阪神ファンでも何でもかまわないから。
ジャイアンツの記事があんなに載ってるのに
他の新聞取るなんてって、取り付く島もないくらいww
ダメだこりゃって感じで帰るよwww

977 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 23:19 ID:oS3plsAe
新聞屋は1回
「ネットで間に合ってます」と言ったら引き下がってったよ

例のリンゴジュースじゃないがりんご売りに青森から来た業者がいたな
青森ナンバーで2tトラック
実際に美味かったから買ってしまい5個1000円

他にも宗教関連や寄付金などあったけど占いの店の紹介で来たセールスに
罵倒してしまったよ

腕骨折で休業中の時やってきて
「近くにお店開きました、もしよろしければご利用下さい」
これで済めば良かったけど
「あ、骨折ですか?よっぽど運気が下がっていたんですねw
店に来てくれたら回復のアドバイスしますよ」
と言ったから
「あんたんとこは休業中の状況で給料入ってこない人間に商売しようとするんだ?
運気回復で怪我が治るなら明日からでも働けるようにしてくれや」

何も言わずにドア締められたけどすぐに出ていって顔を確認するように
じっと見てやったらそれに気付いて走り去っていったよ




978 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 23:28 ID:DAnQ6z6U
>976
いやむしろ
ウザイ程うるさいのは読売だから。
阪神ファンだから(ホントは違うけど)って何度言っても
次の刺客を送り込んでくるよ。

979 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/15 23:41 ID:8HIh+zwU
次スレ

http://life5.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1089902268/

980 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 00:03 ID:uM20gwep
>978
ナベツネが死んだら検討する、と言っとけ。

ナ ベ ツ ネ 市 寝


981 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 00:25 ID:CyZQ1Jv6
>>980
友人の父親は、本当にそう言って追い返していました。

982 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 02:04 ID:xxSNKk1o
ネット通販のショップを営んでいる者ですが、、、
1週間も前に注文してくるくせに、その商品が必要な当日に配送日時指定をし、
渋滞等の影響で運送業者が指定時間までに間に合わないと、狂ったように
クレームいれてくる客がなんと多いことか、、、
「これから出かけるのに、アレが来なくちゃ出かけられないじゃない!!」と
言われましても、店側ではどうしようもないわけで、、、
ちゃんと商品ページにも、注文画面にも「天候や渋滞等で遅れることがあるので
日時指定は余裕を持って」と説明しているし、受注確認のメールでも、発送連絡の
メールでもその旨書いてるのになぁ。
黒猫だってペリカンだって佐川だって、時間帯指定はあくまで時間帯であって
書いてある時間ピッタリに来るわけじゃないし、その時間帯に届くことを保証している
わけじゃないんだよ!!



983 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 02:17 ID:d1SLG2aW
>>982
サイトの説明の仕方をうまくしておく方がいいと思うよ。厨はいるとは思うけど。

例えば、こんな感じなら誤解も少ないかと。
宅配便の時間帯指定を希望されるお客様は、時間帯指定を宅配便業者に伝えた上で発送いたします。
なお、宅配便業者の都合で配達日時が前後することもございます。

例えば、こんな感じだと誤解が多いかと。
時間帯指定で発送しますから、希望の時間に受け取ることができて便利です。
天候や渋滞等で遅れることがありますので、日時指定は余裕を持って指定してください。

984 :982:04/07/16 02:28 ID:xxSNKk1o
>>983
はい、出店しているモールの担当者や、出入りしている運送業者の、
地区担当者とも話し合って、だいたい提示された2つの中間くらいの
表現を使ってます。
一時期は、かなりハッキリした口調(?)で、時間帯指定は確実では
ないことを説明していたのですが、やはり小売業として、ここまでの
書き方はふさわしくないな、と違和感のような物を感じていました。

オンラインショップの関係者は皆、同じような悩みを持っているようです。



985 :983:04/07/16 02:41 ID:d1SLG2aW
>>984
客商売につきもの、ってところでしょう。
配送の問い合わせ方法を、お客様に伝えられるように準備しておくのが次善の策かと思います。
配送伝票の番号と、その地区の地区センターの問い合わせ番号で、宅配便業者にお問い合わせ
ください、と言えば、そのお客様は「時間帯指定なのに、なんでちゃんと配送しない!」とそちらへ
苦情を言ってくれるでしょう。それがスジだと思うし。

986 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 03:13 ID:y4DmMnMI
荷物の問い合わせが出来るように
宅配会社と『伝票番号』は発送時には必ず知らせて欲しいんだけど、
知らせてくれないとこが多いよなぁ・・・

987 :983:04/07/16 03:22 ID:d1SLG2aW
>>986
そうなんだよね。
番号がわかっていれば、ウチの地域を担当している宅急便は、時間指定より前にでも
届けてくれたり臨機応変に対応してくれています。

988 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 03:36 ID:nUd4yI4V
>977
デリカシーのない店員もダメだが、
いきなりそんなことを言い放てるアナタも相当…

989 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 06:50 ID:SE8ifafN
日本語がほとんど話せないんだけれどケータイの機種変更しにくる東南アジア系のお客様がおもしろかった。
英語が通じればそこそこぎこちなくてもコミュニケーションがとれそうなもんだけど全く分からないそうで。
マレーシアとかって英語しゃべれるんじゃなかったっけ?
でもなんか、Pシリーズが欲しいらしくてずっと「P!P!」ていってた。だから、一個一個指差してコレですか?ってやってって
ようやく何が欲しいのかが判明したんで、値段の説明したら「ケータイハソンナニタカクナイ」みたいなニュアンスのことを言い出して
なんか自分が日本人じゃないからボッタくってると本気で思ってるみたいで「カイシャノヒト、ヤスイ」ってずっといってた。しらねーよ。
で、なんとか値段は説得させて身分証ありますか?てきいたら外国人登録証もパスポートも免許証もない。
あげく、なんか勤めてる会社の社員カードずっと出してきた。無理です。
で、もうこれはウチじゃ無理だということでドコモショップなら外国語担当もいるだろうということでそっちに誘導。
これで、ひと段落ついたと思ったら20分くらいしてなんか友達連れて戻ってきた。「コノヒトニホンゴワカル」とのことで。

続く。

990 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 08:14 ID:dXcpbM84
支援?

991 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 08:16 ID:08U//SPM
>>989
続かない・・・


992 :ねっとしょっぷおーなー:04/07/16 09:23 ID:gYwcVpod
>>983
いくら説明書きしといても読まないのがDQN。

急ぎの場合は代引き/カードでって説明してあるのに、先払い指定して
「至急届けろ」ってのが今朝もいたよ。



993 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 11:48 ID:hOqzCvUf
>>988
いや、許容範囲だと思うが


994 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 11:56 ID:Td13hh04
>>988
「よっぽど運気が下がっていたんですねw」
デリカシーがないとかそういうレベルじゃないと思うが。
というか、罵倒されて当然では。

995 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 12:28 ID:1GllEj5L
>>994
交通事故にあった近所のばあさんに
「信心しないからですよ」
と群がった創価○学会のババア連中みたいだ。

996 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 12:32 ID:KVYPA7r8
そういうババアって、自分らが事故にあった時は、「信心していた
からこの程度で済んだ」って言うんだよな。w

997 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 12:59 ID:NuNMpNo7
創価○学会

998 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 13:24 ID:8hY61oY/
○の中には何が入るでしょうか?

999 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 13:27 ID:y0gEPVld
は?創価○学会知らないの?
そうかまるがっかい って読むんだよ。

1000 :おさかなくわえた名無しさん:04/07/16 13:27 ID:D/GkOTvv
1000だったら来季も2リーグ12球団

1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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